“严格的管理制度,
热情积极的态度,
人性化的服务,
医委会时刻准备为您提供更好的服务。”
一年以前,西安大学学生医疗服务委员会带着这样的承诺,在学校各级领导的关怀下成立了。
2006年10月9日,第一届学生医疗服务委员会在校医院举行了上岗仪式。从那时起,学生医委会就成了学生们关注的焦点。长期以来,由于在看病时遇到过种种麻烦,广大学生一直对校医院医护人员的服务态度和其他现象意见颇多。因此,医委会的成立,会不会使这一局面有所改观成了所有人关注的话题。
如今,正值医委会成立一周年,回顾以往的工作,医委会主任张伟民说:“一年了,本着让同学们通过医委会对医院加强监督,使医院加强管理医疗水平的目的,医委会一直努力为前来医院看病咨询的学生做着最周到的服务,及时听取、收集和处理学生对校内医疗服务的投诉,而且协助医院为疾病的预防、医疗知识宣传作了大量的工作”,“许多人都知道的,去年12月1日我们的艾滋病预防宣传就很成功。”他说。
据他介绍,每个月医委会都会处理十余起投诉事件,其中包括五月份发生的打错针事件。绝大多说情况下,可以有一个让学生满意的结果。客观来讲,如果没有医委会,这些事情很有可能会不了了之。医委会加强了医院和同学们之间的沟通,同学们可以参加校医院的民立管理与决策,而校医院也开始以提高服务为突破口,积极听取学生对医院工作态度、医疗水平等的反应,开始尊重同学们的知情权与监督权。
医委会的成立在全国高校尚属首例,加强校园民主建设,让学生参与学校管理是其最主要的目的。在成立一周年之际,医委会将举行一系列的活动来庆祝自己一岁的生日,其中包括联合校医院,校心理咨询与辅导中心等机构所进行的有关营养健康,医疗服务,心理健康的现场咨询会,还有医学常识的宣传,以及一些有关医院的调研活动。这些活动将于10月28日刀11月九日之间举行。