在经过了前期与地铁运营部的协商、地铁志愿者的招募以及寒假的准备后，西北第一家地铁志愿者——西安交通大学仲英书院英仔爱心社志愿者团队顺利在钟楼站打响地铁站服务的第一炮！
3月17日，策划已久的地铁志愿者活动终于开始了。第一拨志愿者在集合完毕就出发了到了钟楼站，进行了一个简单的培训后，穿上志愿者专用的红马甲，志愿者们就开始在地铁站服务。虽然是第一次做地铁志愿者，在经过培训后大家做的还是有模有样，在闸机、买票窗口、站台、电梯通道处处都有志愿者的身影。
钟楼站的人流量在周末较大，志愿者有时候也会忙得焦头烂额，但是他们还是尽最大的努力去完成自己的任务！帮助老人过闸机、指引道路、帮忙补票、疏散人流……他们就这样一如既往的完成了接下来的三个班次。据悉，此次地铁志愿者活动将持续至少两个月，清明假期和五一假期也会有志愿者正常服务。
第一次服务，志愿者们都感觉到比较累比较苦，可是他们却毫无怨言。一位志愿者在志愿活动结束时这样说道：“累，是很累，但是很有意义，当一句句谢谢从耳边飘过的时候，我们每个人的内心充满了喜悦。”
